為進(jìn)一步規(guī)范國際工程部會務(wù)工作管理，高質(zhì)量做好會務(wù)接待、嚴(yán)規(guī)范要求禮儀禮節(jié)，4月1日下午，綜合辦公室組織開展會務(wù)服務(wù)專題培訓(xùn)。
會議指出，開展本次培訓(xùn)是為了加強(qiáng)服務(wù)職能，進(jìn)一步改進(jìn)提升總部、區(qū)域機(jī)構(gòu)的會務(wù)接待工作。一是做好前期準(zhǔn)備、抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、處理好突發(fā)情況等三方面工作。二是從實(shí)際要求和具體工作出發(fā)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，注重會務(wù)工作的技巧與專業(yè)性，做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、專業(yè)規(guī)范。三是加強(qiáng)各部門之間的溝通協(xié)調(diào)，加強(qiáng)補(bǔ)位意識，組織好、服務(wù)好、落實(shí)好各項(xiàng)會務(wù)工作。 培訓(xùn)中，綜合辦公室結(jié)合實(shí)際會務(wù)工作案例總結(jié)，從會前、會中、會后三個方面，對會議信息確認(rèn)、會前工作準(zhǔn)備、會議常用布局、會議坐席位次、會議標(biāo)準(zhǔn)背景、會議出席人員姓名牌標(biāo)準(zhǔn)和會后整理等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的圖文講解。通過視頻演示了會議服務(wù)中會議擺臺、會務(wù)服務(wù)等細(xì)節(jié)，并對下一步配合會務(wù)工作的相關(guān)人員從動作規(guī)范、服務(wù)禮儀上作出了相應(yīng)要求。 會議采用采用現(xiàn)場+視頻的方式召開，總部各職能部門、駐外區(qū)域機(jī)構(gòu)共計(jì)40余人參加會議。
